Maintenance du site

Un site WordPress se met à jour, comme une chaudière se ramone. Vous préférez ne pas vous en occuper ? Je m'en charge pour 24 € par mois, vos modifications de contenu comprises. C'est facultatif, et ça le reste. La maintenance porte sur les sites créés ou refaits par Furano.

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24 €par mois, sans engagement

Comment se passe une demande

La partie technique tourne sans vous, et vous ne la verrez jamais. Ce que vous verrez : un changement sur le site vous coûte un message, au lieu d'une soirée.

Quatre demandes courantes.

Changer un tarifUn prix qui bouge, un forfait qui disparaît

Ajouter des photosUn chantier terminé, envoyé depuis votre téléphone

Modifier les horairesUne fermeture d'été, un jour en moins

Corriger une erreurUne faute, un numéro, une adresse

Compris dans l'abonnement

Les mises à jour de WordPress, du thème et des extensions, tous les mois
Les correctifs de sécurité, dès leur publication
Une sauvegarde avant chaque intervention, plus celles de l'hébergement, conservées six semaines
La remise en état du site en cas d'incident, sans supplément
La surveillance de la disponibilité et du temps de chargement
Vos modifications de contenu, en nombre illimité : textes, tarifs, horaires, photos, nouvelles réalisations
Une prise en charge sous cinq jours ouvrés

Sur devis séparé

L'hébergement et le nom de domaine, qui restent à votre nom
La création d'une page qui n'existe pas encore
Toute évolution de la structure ou de l'apparence du site
L'ajout d'une fonctionnalité
La rédaction de vos textes à votre place
Le référencement approfondi et les campagnes publicitaires
Les licences payantes d'extensions
Les incidents causés par une modification faite par un tiers

La limite n'est pas un compteur. Dix changements dans le mois restent compris. Ce qui sort de l'abonnement, c'est ce qui n'existe pas encore sur le site : une page nouvelle, une fonction nouvelle, une refonte. Là, un devis vous est remis avant le début des travaux. Jamais une facture après.

Pourquoi un site a besoin de mises à jour

Un calendrier, dans l'ordre où ça arrive. Et ce que vous en voyez de votre côté.

Les premiers moisVos extensions prennent deux ou trois versions de retard. Vous ne voyez rien, le site fonctionne exactement pareil. C'est ce qui rend la suite surprenante.
Au bout de quelques moisUne extension est abandonnée par son auteur. Le formulaire de contact cesse d'envoyer les messages. Vous ne le voyez pas non plus : vous constatez seulement que le téléphone sonne moins.
Au bout d'un anL'hébergeur change la version de PHP, comme il le fait régulièrement. Une page blanche prend la place d'une page, parfois du site entier, sans prévenir.
Au-delàUne faille connue et non corrigée finit par être exploitée automatiquement. Des pages qui ne sont pas les vôtres apparaissent dans Google, sous votre nom.

Ce qui continue de fonctionner

Votre site continue de fonctionner, maintenance ou pas. Le domaine et l'hébergement sont à votre nom, et ils le restent.

Avant de souscrire

Quelqu'un s'occupe déjà de votre site ? Gardez-le. Deux personnes qui mettent à jour le même site finissent par se marcher dessus, et c'est le site qui trinque.

Votre site a moins de trente jours ? La garantie de livraison couvre déjà les corrections. La maintenance n'a aucune raison de démarrer avant qu'elle se termine.

Vous vous connectez vous-même ? Si vous changez vos textes et publiez vos chantiers sans avoir besoin de moi, la maintenance vous ferait payer chaque mois ce que vous faites déjà.

Dans ce cas, je vous laisse l'heure de formation et mon numéro. Vous m'appelez le jour où quelque chose casse.

Ce que vous gardez

Le site reste le vôtre, maintenance ou pas. Le nom de domaine et l'hébergement sont à votre nom, sur vos comptes. Vous partez quand vous voulez, sans autorisation à demander.

C'est la différence avec un abonnement de plateforme. Là-bas, le jour où vous arrêtez de payer, le site disparaît. Ici, le jour où vous arrêtez la maintenance, le site continue de fonctionner. Il cesse simplement d'être mis à jour.

Résiliable à tout moment

Un mois de préavis pour vous, deux pour Furano, notamment en cas de cessation d'activité. À la fin, une archive complète du site vous est remise, avec le contact d'un prestataire qui peut reprendre le relais.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur la maintenance

C'est obligatoire ?

Non, sur aucune formule. Le site vous est livré en état de fonctionner, avec trente jours de garantie et une heure de formation. La maintenance s'adresse à ceux qui préfèrent ne pas s'en occuper du tout.

Il y a une limite au nombre de modifications ?

Non. La limite tient à la nature de la demande, pas à un nombre. Tout ce qui consiste à changer un contenu déjà en ligne est compris, autant de fois que vous voulez : un texte, un tarif, un horaire, des photos, une nouvelle réalisation. Ce qui n'existe pas encore sur le site, une page nouvelle ou une fonctionnalité, fait l'objet d'un devis avant d'être commencé.

Comment je paie ?

Par virement mensuel. À la signature, vous programmez depuis votre banque un virement permanent de 24 €. Deux minutes, et vous n'y pensez plus. Vous recevez une facture chaque mois. Vous arrêtez quand vous voulez, avec un mois de préavis.

Et si vous arrêtez votre activité ?

Deux mois de préavis. Une archive complète du site remise, la facturation arrêtée, et le contact d'un prestataire qui peut reprendre. Comme le domaine et l'hébergement sont à votre nom, le site continue de tourner sans moi.

Souscrire à la maintenance

La maintenance se souscrit à la livraison de votre site, ou plus tard, quand vous voulez. Elle se résilie aussi simplement. Un site qui n'a pas été réalisé par Furano passe d'abord par une refonte.

Souscrire à la maintenance 06 63 82 86 40